Playstation 4 cihazı, PS sürümleri içerisinde arıza oluşturabilen cihazlar arasında yer almaktadır. Ps4 cihazında Playstation 4 tamiri servisine başvurulabilecek arıza başlıkları arasında mavi ışık arızası gelmektedir. Mavi ışık arızası, hem kısa vadede hem de uzun vadede kullanıcıların Playstation oynamasına engel olabilmektedir. Mavi ışık sorunu sebebi ile kullanıcılar oyun zevkinden mahrum kalabilir veya sekteye uğrayabilir. Bu gibi durumlarda da destek ekibine başvurulması gerekmektedir. Tamir destek ekibine başvurulması gereken konu başlıklarından bir tanesi de lens sorunudur. Cihazda lens sorunun oluşmasının ana sebeplerinin başında çizilmeler veya su alması gelebilmektedir. Lens sorunu sebebi ile de cihazın kullanılması da zorlaşacaktır.
Playstation 4 cihazı, gelişmiş ve fonksiyonel bir cihaz olsa da gerçekleşilen birtakım arızalar sebebi ile kullanıcılar oyunlarından mahrum kalabilmektedir. Ps4 cihazında oluşan arıza kaynaklarının tamiri için seçilecek olan destek teknik ekibinde olması gereken özellikler bulunmaktadır. Bu özelliklerin başında uzman kadrosu gelmektedir. Destek ekiplerin içerisinde hem yüksek sayıda hem de profesyonel olan teknisyenlerin olması kullanıcıların memnuniyetini doğrudan etkileyen özelliklerdendir. Teknik destek ekibinin seçilmesinde dikkat edilecek özelliklerden bir tanesi de teknolojik yeterliliktir. Teknolojik açıdan gelişmiş olan ekipman ve ekip arkadaşlarının olması da tamir sürecinin daha iyi olmasını sağlayacaktır. Destek ekibinin özellikleri arasında da tecrübe gelmektedir. Playstation 4 tamiri için seçilecek destek ekibinin tecrübesi de önemlidir.
Playstation 4 cihazında onarım süreci oldukça kolaydır. Playstation 4 tamiri için öncelikli olarak, bir destek ekibinin seçilmesi gerekir. Profesyonel ve gelişmiş bir ekibin seçilmesinden sonra geniş çaplı bir ön analiz gerçekleştirilir. Bu analiz ile birlikte cihazda olan sorunlar tespit edilir. Cihazda baş gösteren arızalar tespit edildikten sonra tamir sürecine geçirilir. Tamir sürecinde profesyonel bir ekibin seçilmesi bu arıza sürecinin daha başarılı bir şekilde gerçekleşmesini sağlayacaktır. Ek olarak, Ps4 cihazında düzenli bakımın gerçekleşmesi halinde de cihazın ömrü daha uzun olacaktır ve uzun vadede oluşacak olan problemlerin de önüne geçilecektir.